～ショートステイ予約・申し込み・ご利用に際してのお願い～

1. ご利用の際は、必ずお電話で事前に確認をしてください。
   FAX ・郵送での申し込みは、受け付けておりません。
   受付窓口　 TEL ： 045- 955-5341
   arrow_right予約状況はこちら
2. 利用者本人のご理解を得られているか、必ずご確認ください。
3. 利用者やご家族に、下記の点について事前にご説明ください。
   • ショートステイの内容
   • 特別養護老人ホーム（生活介護）と老人保健施設（療養介護）の違い
   • 各施設によりサービス内容が異なることについて（送迎の有無、各利用料金の違い等）
4. 当施設の見学
   事前の施設見学により、施設の雰囲気や一般棟と認知症棟の違いなどをご確認ください。
   見学を希望される場合は必ず事前にご連絡してください。　　
5. 予約時に下記についてお知らせ下さい。
   • 区分変更、実費発生、返戻、生保、減額証などの有無
   • 申込書の他、提供票、居宅サービス計画書を提出
   • 医療情報（主治医の有無、服薬情報など）
   • 家族情報
   ※予約後、各項目に変更が生じた場合は、早急にご連絡ください。
   担当されるケアマネジャーのお手元に、利用者される方の介護保険証のコピーを保管されている場合は、事前情報として提出をお願いいたします。
6. 独居の方のご利用について
    身元引受人、ケースワーカー、行政間の連絡体制を確保しておいて下さい。
    特に夜間・休日における緊急連絡が確実にとれるようにしてください。　　
7. 入退所時間
    原則として、入所は午後、退所は午前中とさせていただきます。　　
8. 送迎指定地域
   当施設の送迎指定地域は横浜市の“ 旭区 ”　“ 緑区 ”　“ 瀬谷区 ” です。
   上記以外の地域につきましては、介護保険＋実費とさせていただきます。　　
9. ご家族、身元引受人の同行
   送迎の有無、利用回数にかかわらず、ご利用される際には必ず利用者のご家族または身元引受人の同行をお願いいたします。　　
10. 感染症について
     利用される方の感染症が発覚した際には、速やかに当施設までご連絡ください。　　
11. 服薬等の扱いについて
    服薬、外用薬、処置用品などについては、利用される方による持ち込みをお願いします。また、処方時発行されるお薬カードもお持ちください。　　
12. 老人健康診断の受診
    利用される方には予め老人健康診断を受けることを、担当ケアマネジャーより勧めて下さい。　　
13. 利用途中での退所について
    当施設のご利用が困難であると考えられる場合、ご利用途中でも退所していただくこともあります。あらかじめご了承ください。